La idea de tener que importar algo desde Europa parece complicada , pero existen empresas que ayudan mucho en este trayecto
La globalización mundial, de la mano con la universalidad de la informacion ha traido consigo una gran ventaja , estamos a tan solo un click de distancia de poder conseguir cualquier manual, cualquier repuesto, cualquier cosa que necesitemos para poder adquirir ciertas cosas, y aunque esto es cierto, y forma gran parte del proceso de compras, el E-Commerce es a veces solo una parte de la adquisición de un bien, claro si hablamos de adquirir el mejor bien o producto, al mejor precio, al mejor postor.
Esto vendría siendo asi, imaginate que posees un carro de fabricación extranjera, y estando en Mexico , una pieza de su interior se daña y necesitas adquirirla, por mas que busques en el mercado no la consigues, o si la consigues el precio es astronómico, ¿cual es el siguiente paso lógico? Buscar online, pero ahí te enfrentas al nuevo problema, aunque en internet todo esta a la vista, no todo se coloca fácilmente a TU VISTA.
Cuando se busca online uno tiene que saber donde buscar, ya que hoy en dia en materia de Marketing existe algo llamado SEM o Search Engine Marketing, ¿que quiere decir esto? Empresas pagan para que cuando tu utilices un buscador en línea, al escribir una combinación en especifico de palabras, te aparezca unos links a determinadas paginas, una forma de poner publicidad directamente en tu búsqueda online, ¿cual es el problema de esto? El problema esta en que al menos que sepas cuales proveedores son los adecuados, terminas comprando tu pieza a una empresa que capaz no te de los mejores precios, solamente porque a raíz del Search Engine Marketing, esa fue la empresa que te apareció a la hora de buscar esa pieza, y al final de cuentas no adquieres el mejor producto, al mejor precio y al mejor postor.
En la empresa donde trabajo pasamos recientemente por un problema bastante similar, tenemos una serie de equipos industriales traídos de Alemania, y desde México no es fácil conseguir los repuestos para los equipos.
Tableros, componentes, y un largo etcétera de piezas que poco a poco se van dañando por el uso de los equipos y van limitando su utilidad, y paradójicamente hacen que los equipos se dañen mas rápido.
Y era primordial poder recuperar pronto las maquinarias para poder continuar con el proceso productivo de la compañía, evidentemente mi jefe me pide asistencia para tratar de ubicar los repuestos en línea, pero lo que me encontraba eran montañas y montañas de paginas que pagaban para estar de primero en nuestras búsquedas y la verdad la solución que ofrecían no siempre era buena.
También existía la posibilidad de llamar directamente a Alemania para poder hacer las negociaciones pero nadie en nuestro equipo tenia un manejo profundo del ingles, y mucho menos del alemán como para poder realizar las llamadas adecuadas para obtener la información que necesitábamos
Entonces un colega llego con una idea, contratar a especialistas en este tema radicados en Alemania, alguien que se encargara de buscar en proveedores locales directamente, hiciera las negociaciones, obtuviera información sobre los repuestos (información que a veces uno mismo no manejaba y podría hacer que uno terminara eligiendo un repuesto inadecuado ) , consolidara la compra por nosotros y asi obtener el mejor repuesto, al mejor precio, al mejor postor, y con la garantía de tener alguien del otro lado del planeta cara a cara con el vendedor, dándonos asi una mayor garantía del proceso
Buscamos varias empresas, y aunque existen varias y buenas ofertas por internet, nosotros al final nos decidimos por Globilly, una empresa radicada en Alemania que cuenta con un equipo especializado para este tipo de casos, los logramos contactar a través de su pagina web y tras conversaciones telefónicas logramos comenzar a trabajar juntos, cabe destacar que tienen personal capacitado para el publico hispano, lo cual fue una tremenda ventaja, ya que cuando la empresa que deseas contratar tiene un interlocutor que comprende tu idioma , la comunicación es mas fluida y nada se pierde.
Tras plantearle los repuestos que necesitábamos, ellos realizaron una investigación a varios proveedores y nos presentaron la estimación de costos de varios proveedores para los repuestos radicados en Alemania, y tras analizarlos , por fin logramos conseguir los repuestos necesarios para nuestros equipos, además que Globilly nos ayudo a coordinar la logística para recibir los repuestos aca en mexico.
En conclusión, si es posible traer cosas desde Alemania hasta Latinoamerica, sencillamente necesitas saber que necesitas (desde repuestos hasta libros, desde bicicletas hasta piezas industriales) , asesorarte con personas que sean expertas en la materia , y que estén radicadas en Alemania, tal como Globilly y finalmente decidir cual opción se ajusta mas a tu presupuesto, así podrás importar a tu país sin tantos problemas y sin morir en el intento.
